CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet www.escapadamenorca.com (ci-après « le Site »).

Toute navigation sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU par l’utilisateur.

 

2. Informations légales

Éditeur du site
Nom commercial : Escapada Menorca
Raison sociale : Escapada Menorca SL
Forme juridique : Sociedad de Responsabilidad Limitada
Siège social : Passeig Maritim 10, 07760 Ciutadella, Espagne
Numéro d’identification fiscale (NIF) : B75885350
Numéro d’inscription au registre : 1/2025/246, diario 2025, asiento 109
Email : admin@escapadamenorca.com
Téléphone : +34 683 36 40 58

Directeur de la publication
Escapada Menorca SL

Hébergement
Hébergeur : Internet Tourism Solutions SL
Adresse : C/ Charles Robert Darwin 5, 46980 Paterna, Espagne

 

3. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
Escapada Menorca SL se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l’accès au Site pour des raisons techniques ou de maintenance, sans préavis.

 

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, photographies, logos, graphismes, vidéos, icônes, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable d’Escapada Menorca SL est strictement interdite.

 

5. Responsabilité

Escapada Menorca SL met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable :

• des erreurs, omissions ou inexactitudes des informations diffusées,

• d’une indisponibilité temporaire du Site,

• de l’utilisation faite des informations présentes sur le Site par l’utilisateur.

 

6. Liens et partenaires

Le Site peut présenter des partenaires (location de voitures, bateaux, soins à domicile, chefs privés, etc.).
Ces partenaires sont des prestataires indépendants. Escapada Menorca SL n’intervient pas dans l’exécution de leurs prestations et ne saurait être tenue responsable de leur déroulement.

 

7. Données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées via le Site sont destinées exclusivement à Escapada Menorca SL pour le traitement des demandes.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données.

Toute demande peut être adressée à : admin@escapadamenorca.com

 

8. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut refuser ou configurer les cookies via les paramètres de son navigateur.

 

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit espagnol.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’éditeur.

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Escapada Menorca SL et toute personne (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des services proposés via le site www.escapadamenorca.com.

 

2. Services proposés

Escapada Menorca propose des services de conciergerie et de mise en relation avec des prestataires tiers, notamment :

• locations de voitures,

• locations de bateaux,

• services à domicile (soins, bien-être),

• chefs privés,

• expériences touristiques et services personnalisés.

Escapada Menorca agit en qualité d’intermédiaire et non de prestataire direct des services exécutés par les partenaires.

 

3. Commande et demande de service

Toute demande de service s’effectue via le Site, par email ou par téléphone.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation écrite par Escapada Menorca et, le cas échéant, paiement confirmé.

 

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).
Les tarifs communiqués peuvent varier selon la disponibilité, la saisonnalité et les conditions appliquées par les prestataires partenaires.

Escapada Menorca se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

 

5. Paiement

Les modalités de paiement (acompte, paiement total, moyens de paiement acceptés) sont précisées au Client lors de la validation de la commande.

Toute prestation commencée est due dans son intégralité.

 

6. Annulation et modification

Les conditions d’annulation ou de modification dépendent :

• de la nature du service,

• des conditions appliquées par le prestataire partenaire.

Ces conditions sont communiquées au Client avant la confirmation de la commande.
Escapada Menorca ne pourra être tenue responsable des frais d’annulation imposés par un partenaire.

 

7. Responsabilité

Escapada Menorca SL ne saurait être tenue responsable :

• des dommages résultant de l’exécution des prestations par les partenaires,

• des retards, annulations ou incidents imputables aux prestataires tiers,

• des cas de force majeure.

La responsabilité d’Escapada Menorca est strictement limitée à son rôle d’intermédiaire.

 

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des ventes sont traitées conformément à la réglementation RGPD (UE 2016/679).
Le Client dispose des mêmes droits que mentionnés dans les CGU.

 

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit espagnol.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social d’Escapada Menorca SL.